7 perguntas que você deve fazer a uma agência de SEO antes de assinar contrato

O mercado de SEO está cheio de promessas mágicas. Use este "detector de mentiras" para proteger o investimento da sua empresa.

Contratar uma agência de SEO é um complexo para qualquer gestor. Diferente de adquirir um software ou contratar uma reforma, onde o entregável é visível e imediato, no SEO você está investindo em uma promessa de resultado futuro, construída sobre critérios técnicos onde há a possibilidade da outra ponta não dominar.

Muitos empresários só descobrem que contrataram a agência errada meses depois, quando o telefone não toca ou, pior, quando o site sofre uma penalização do Google por práticas indevidas. Nesse ponto, o prejuízo financeiro e de tempo já é irreversível.

O objetivo deste artigo é eliminar essa assimetria de informação. Você não precisa ser um especialista técnico para contratar bem, mas precisa saber conduzir uma Due Diligence.

Abaixo, listamos as 7 perguntas estratégicas que funcionam como um verdadeiro "detector de mentiras". Se a agência gaguejar ou fugir dessas respostas, não assine o contrato.

1. "Vocês garantem a primeira posição no Google?"

Esta é a pergunta eliminatória. O próprio Google alerta explicitamente em suas diretrizes: “Cuidado com SEOs que alegam garantir classificações”.

• 🚩 Alerta Vermelho: "Sim, garantimos o 1º lugar em X dias" ou "Temos um contato lá dentro do Google".
  
  • O que significa: A agência está mentindo ou usando técnicas de Black Hat (ilegais) que podem gerar um pico rápido, mas resultarão em uma punição severa ao seu domínio logo depois.
    
• ✅ Sinal Verde: "Ninguém pode garantir posições específicas, pois o algoritmo é propriedade do Google e muda constantemente. O que garantimos é a aplicação das melhores práticas, crescimento consistente de tráfego qualificado e trabalho focado em metas de negócio."

2 "Qual é a sua estratégia de Link Building (Backlinks)? É segura?"

Links externos apontando para o seu site são fundamentais para autoridade, mas é aqui que mora o maior risco de penalização manual.

• 🚩 Alerta Vermelho: Respostas vagas, menção a "redes de blogs" (PBNs), compra de pacotes de links ou troca massiva de links.
  
  • O que significa: Risco altíssimo. O Google Penguin (algoritmo) caça esse tipo de manipulação. Seu site pode ser banido.
    
• ✅ Sinal Verde: Foco em Digital PR, assessoria de imprensa, produção de conteúdo "linkável" (ativos de link) e parcerias reais de mercado. A estratégia deve visar a qualidade do link, não a quantidade bruta.

3 "Como vocês medem o sucesso? Quais KPIs vamos acompanhar?"

Fuja de métricas de vaidade que inflame o ego mas não enchem o bolso.

• 🚩 Alerta Vermelho: Relatórios focados apenas em "número de impressões", "posicionamento de palavras aleatórias" ou métricas e técnicas que você não entende.
  
  • O que significa: A agência está escondendo a falta de impacto real no negócio.
    
• ✅ Sinal Verde: Foco em Tráfego Orgânico Qualificado, Conversões (Vendas ou Leads gerados pelo orgânico) e ROI. A agência deve perguntar: "Quanto vale um lead para você?" para alinhar o relatório ao seu faturamento.

4 "Quem será o dono da conta do Google Analytics e Search Console?"

Os dados são o histórico médico da sua empresa. Eles devem pertencer a você.

• 🚩 Alerta Vermelho: "Nós usamos nossa conta própria/painel proprietário e enviamos os relatórios em PDF/Excel."
  
  • O que significa: Eles estão criando uma barreira de saída. Se você encerrar o contrato, perde todo o histórico de dados e inteligência acumulada.
    
• ✅ Sinal Verde: "As contas são suas (ou criaremos em seu nome). A agência deve ter apenas acesso de 'Administrador' ou 'Editor'. Se o contrato acabar hoje, os dados continuam com você."

5 "O que acontece com as otimizações se decidirmos cancelar o contrato?"

SEO é construção de patrimônio (Equity). O que foi construído deve ficar.

• 🚩 Alerta Vermelho: Contratos que mencionam "aluguel de tecnologia" ou cláusulas que dizem que os links/artigos serão removidos após o cancelamento.
  
  • O que significa: Isso não é SEO, é aluguel. Você vira refém da agência.
    
• ✅ Sinal Verde: "Tudo o que for implementado (conteúdo, correções de código, otimizações) é propriedade intelectual da sua empresa. O legado do trabalho permanece no seu site para sempre."

6. "Quem vai realmente colocar a mão no meu site?"

Muitas agências vendem com o dono (Sênior), mas entregam com estagiários (Júnior) sem supervisão.

• 🚩 Alerta Vermelho: Falta de clareza sobre a equipe, terceirização oculta (white label) sem controle de qualidade, ou impossibilidade de falar com a equipe técnica.
  
• ✅ Sinal Verde: Transparência sobre a equipe (Gerente de Conta + Analistas Técnicos + Redatores). Você sabe quem é o responsável pela estratégia e tem acesso a ele para tirar dúvidas.

7 "Quais são os entregáveis tangíveis nos primeiros 90 dias?"
SEO é longo prazo, mas o trabalho começa no dia 1.

🚩 Alerta Vermelho: "Vamos fazendo melhorias contínuas…" (sem especificar o quê) ou "O primeiro mês é só planejamento" (sem entrega prática).

✅ Sinal Verde: Um roadmap claro.

Mês 1: Auditoria Técnica completa + Configuração de Ferramentas.

Mês 2: Correção dos erros críticos (Core Web Vitals) + Pesquisa de Palavras-Chave.

Mês 3: Início da produção de conteúdo + Otimização On-page das páginas principais.

O Teste Final: Traga essas perguntas para nós

Contratar uma agência de SEO não deve ser um salto de fé. Deve ser uma decisão de negócios informada, baseada em transparência e alinhamento de expectativas.

Agora você tem o gabarito. Use-o.

Uma agência séria, que confia em seu método e trabalha de forma ética (White Hat), não terá medo dessas perguntas. Pelo contrário, ela prefere clientes que as façam, pois isso demonstra maturidade e visão de longo prazo.

Na SEO Partner, nós construímos nossa reputação baseada nessa transparência radical.

Quer ver como nos saímos no teste? Agende uma reunião. Traga essa lista de perguntas. Estamos prontos para responder a cada uma delas, olho no olho, e mostrar por que somos a parceria estratégica segura que o seu negócio precisa para crescer no Google.